DACH Customer Excellence Summit 2024 (1)

Das CXA Summit-Format ist insofern einzigartig, als die Finalisten am Finaltag einer Jury aus unabhängigen Juroren ihre Teilnahmepräsentation live präsentieren. Alle Teilnehmer können den ganzen Tag über "öffentliche" Präsentationen verfolgen, um von anderen Unternehmen zu lernen. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten zum Networking. Der Abend besteht aus einem Sektempfang gefolgt von einer aufregenden Gala, bei der die Gewinner bekannt gegeben werden. Ein reichhaltiges Abendessen wird serviert und für Unterhaltung ist gesorgt. Während des ganzen Tages und der Nacht haben Sie die Möglichkeit, sich mit allen anwesenden Customer Experience Professionellen aus der Region zu vernetzen. 

Aus über 20 Kategorien werden CX-Initiativen vorgestellt, die sowohl branchenspezifische Sektoren wie Finanzdienstleistungen, Contact Center und Telekommunikation als auch disziplinspezifische Bereiche wie „Logistik & Transport“ und "Geschäftswandel & Transformation" umfassen. Die Kategorien sind sowohl für B2B- als auch B2C-Initiativen ausgelegt, um sicherzustellen, daβ alle Unternehmensgrößen teilnehmen können. Ob Einzelpersonen, kleine bis mittlere Unternehmen oder große Organisationen, für jeden ist mindestens eine Kategorie dabei. Darüber hinaus können Sie Ihre Gewinnchancen erhöhen, da die Anzahl der Kategorien, an denen Sie teilnehmen können, unbegrenzt ist. 

Summitgäste erhalten Einblicke in Best Practices, Trends und lernen Tipps und Tricks der derzeitigen CX-Kultur. Ein Moment, den man nicht verpassen sollte.